法律及運作政策
kingdom4d 在香港為用戶提供線上娛樂服務。你的服務可用性取決於你所在地區的本地法律。我們要求所有用戶年滿 18 歲或以上，並擁有有效身份證明。所有帳戶必須通過真實身份驗證才能進行存款或提款。交易記錄由我們的系統自動保留，用於安全、符合法規及帳戶查詢之用。經由 FPS、PayMe 及 AlipayHK 進行的交易受香港支付監管規則約束。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
法律、帳戶及資料常見問題
是的。所有 kingdom4d 帳戶必須通過身份驗證。首次存款或達到特定交易額時，我們會要求提交身份證副本及地址證明。這是香港支付監管及反洗錢規則的必須步驟。
個人資訊僅用於帳戶驗證、交易監管合規、反欺詐檢查及支付處理。我們不出售或共享你的資料予行銷公司。資訊保留期限受香港適用法律約束。
kingdom4d 在香港為符合當地法律的地區提供服務。你的服務可用性取決於你的居住地區法律。如對服務合法性有疑問，請聯絡本地客服確認你的地區是否受支持。
帳戶關閉後，個人資訊會按香港適用法律規定保留。交易紀錄必須保留用於監管及審計用途。你可申請限制特定資料的使用，但無法完全刪除監管規定需要保留的紀錄。
是的。所有交易紀錄包括金額、時間、支付方式及交易狀態都會永久保存於帳戶。你可透過客服隨時查閱或下載交易詳情用於個人記錄或稅務用途。
帳戶凍結通常出於安全或監管合規理由。我們會盡快通知你並解釋具體原因。你有權向客服提出查詢並申請解凍，前提是已提供所需驗證或補充資訊。
提款申請需通過最後驗證步驟以確認帳戶所有人。資金會退回至原始存款來源（FPS、PayMe 或 AlipayHK），通常於 24 小時內到賬。所有提款均有完整紀錄及追蹤編號。